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Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. Si contacta con nuestro servicio de atención al cliente, también podríamos recopilar información adicional. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar a una persona (incluida la información que se detalla a continuación) como "Información Personal". A continuación, se muestra una lista de la información personal que recopilamos y los fines para los que la recopilamos:
Información del dispositivo
- Finalidad de la recogida: Para garantizar que el Sitio se cargue correctamente para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestros servicios.
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- Información personal recopilada: Versión del navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, páginas o productos visitados, términos de búsqueda e interacciones con el Sitio.
Información del pedido
- Finalidad de la recogida: Para brindarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío, proporcionar facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, en función de sus preferencias, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la colección: Recogido de usted.
- Información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de atención al cliente
- Finalidad de la recogida: Para brindar soporte al cliente.
- Fuente de la colección: Recogido de usted.
Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted. Por ejemplo:
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: Política de privacidad de GoogleTambién puedes inhabilitar Google Analytics aquí: Inhabilitación de Google Analytics.
- Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y sus interacciones con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: Exclusión voluntaria de DAA.
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal conforme a las siguientes bases legales:
- Su consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea realizada en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Al realizar un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.
No tomamos decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo utilizando datos de los clientes.
Sus derechos
RGPD Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto indicada anteriormente. Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, contáctenos a la dirección indicada anteriormente.
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