このプライバシーポリシーは、OkeVape（以下「当社」）が、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社ウェブサイトから購入したりする際に、お客様の個人情報を収集、使用、開示する方法を概説しています。 www.okevape.com （以下「サイト」といいます。）
連絡先
ご質問がある場合、当社のプライバシー慣行についてさらに詳しく知りたい場合、または苦情を申し立てたい場合は、メールでお問い合わせください。 [email protected].
個人情報の収集
お客様が本サイトにアクセスされる際、当社はお客様のデバイス、本サイトにおけるお客様の行動、およびお客様の購入処理に必要な情報に関する特定の情報を収集します。お客様が当社のカスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、当社は追加情報を収集することもあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。以下は、当社が収集する個人情報とその収集目的の一覧です。
デバイス情報
- 収集目的: サイトが正しく読み込まれるようにし、サイトの使用状況を分析し、サービスを最適化するため。
- コレクションのソース: クッキー、ログ ファイル、ウェブ ビーコン、タグ、ピクセルを使用して当サイトにアクセスしたときに自動的に収集されます。
- 収集される個人情報: ブラウザのバージョン、IP アドレス、タイムゾーン、Cookie 情報、閲覧したページまたは製品、検索用語、サイトとのやり取り。
注文情報
- 収集目的: 当社の契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供するため、お客様の支払情報を処理するため、発送を手配するため、請求書および/または注文確認書を提供するため、お客様と連絡を取るため、潜在的なリスクや詐欺行為がないか注文を審査するため、また、お客様の好みに基づいて、当社の製品またはサービスに関連する情報や広告をお客様に提供するため。
- コレクションのソース: あなたから集めました。
- 収集される個人情報: 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号。
カスタマーサポート情報
- 収集目的: 顧客サポートを提供するため。
- コレクションのソース: あなたから集めました。
未成年者
当サイトは18歳未満の方を対象としておりません。当社は、お子様から故意に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる親または保護者の方は、上記の住所までご連絡いただき、削除をご依頼ください。
個人情報の共有
当社は、サービスの提供およびお客様との契約履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のような場合です。
- 当社は、適用される法律や規制を遵守するため、当社が受け取った召喚状、捜索令状、その他の合法的な情報要求に応じるため、あるいはその他当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
行動ターゲティング広告
当社は、お客様の個人情報を、お客様が関心を持つと思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために利用します。例えば、
- 当社は、お客様による当サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように使用しているかについては、こちらをご覧ください。 GoogleプライバシーポリシーGoogle Analyticsをオプトアウトする場合は、こちらをクリックしてください。 Googleアナリティクスのオプトアウト.
- 当社は、お客様の当サイトのご利用状況、ご購入履歴、および他のウェブサイトにおける当社広告への反応に関する情報を、広告パートナーと共有します。これらのサービスの一部は、Digital Advertising Alliance（DAA）のオプトアウトポータル（下記）からオプトアウトできます。 DAAオプトアウト.
個人情報の利用
当社は、販売製品の提供、支払いの処理、注文の発送および履行、新製品、サービス、およびオファーに関する最新情報の提供など、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。
法的根拠
一般データ保護規則（「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済地域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。
- あなたの同意。
- お客様と本サイトとの間の契約の履行。
- 当社の法的義務の遵守。
- あなたの重大な利益を保護するため;
- 公共の利益のために行われる任務を遂行すること。
- お客様の基本的な権利と自由に優先しない、当社の正当な利益のためです。
保持
お客様が本サイトを通じてご注文をされた場合、当社はお客様から削除のご依頼がない限り、お客様の個人情報を記録として保管いたします。お客様の消去権に関する詳細は、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。
自動意思決定
EEA の居住者である場合、その意思決定がお客様に法的効果をもたらすか、またはその他の重大な影響を与える場合、自動化された意思決定 (プロファイリングを含む) のみに基づく処理に異議を申し立てる権利があります。
当社は、顧客データを使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼす完全に自動化された意思決定を行うことはありません。
あなたの権利
GDPR EEAにお住まいの方は、当社が保有する個人情報にアクセスする権利、個人情報を新しいサービスに移行する権利、個人情報の訂正、更新、または削除を要求する権利を有します。これらの権利を行使されたい場合は、上記の連絡先までご連絡ください。
CCPA カリフォルニア州にお住まいの方は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、その情報を新しいサービスに移行する権利、および個人情報の訂正、更新、または削除を要求する権利を有します。これらの権利を行使されたい場合は、上記の連絡先までご連絡ください。これらのリクエストを代理で提出する代理人を指名されたい場合は、上記の住所までご連絡ください。
クッキー
クッキーとは、お客様が当サイトにアクセスした際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能クッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーなど、様々なクッキーを使用しています。クッキーは、お客様の操作や設定（ログインや地域選択など）をウェブサイトに記憶させることで、お客様のブラウジング体験を向上させます。つまり、サイトに戻ったり、ページ間を移動したりするたびに、これらの情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは、お客様が初めてウェブサイトにアクセスしたか、頻繁にアクセスしているかなど、ウェブサイトの利用状況に関する情報も提供します。
当社では、当サイトでのお客様の体験を最適化し、サービスを提供するために、以下の Cookie を使用します。
クッキーがお客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに保存される期間は、「パーシステント」クッキーか「セッション」クッキーかによって異なります。セッションクッキーはお客様がブラウジングを終了するまで保存されますが、パーシステントクッキーは有効期限が切れるか削除されるまで保存されます。当社が使用するクッキーのほとんどはパーシステントクッキーであり、お客様のデバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に有効期限が切れます。
クッキーは様々な方法で制御・管理できます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、ウェブサイトの一部にアクセスできなくなる可能性がありますのでご注意ください。
ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザの設定でCookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定は、通常「ツール」または「設定」メニューにあります。ブラウザの設定変更方法、またはCookieをブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルを参照するか、以下のウェブサイトをご覧ください。 クッキーについて.
追跡しない
「Do Not Track」信号にどのように対応するかについては業界で一貫した理解が存在せず、お客様のブラウザからそのような信号を検出した場合でも、当社はデータ収集および使用方法を変更することはありませんのでご了承ください。
変更点
当社は、当社の慣行の変更やその他の運用上、法律上、規制上の理由を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。
苦情
苦情を申し立てたい場合は、上記の連絡先までメールまたは郵送でご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、関係するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。